Como almentar a velocidade do seu speedy e pagando menos.
Antes de mais nada quero diser que isso não é um metudo ilegal você so esta apenas exigindo seus direitos.
E entre essas e outras foi por isso que fiquei um pouco afastado do site pois fiquei 1mes a alguns dias nessa batalha com a telefonica.
Para executar esse metudo é nessesario ter muita paciencia tempo disponivel, ja ter ido ao banheiro um telefone num lugar confortavel e uma garrafinha dagua.
Eu comecei com 512 mb depois passei pra 1 mb depois 2mb e agora estou com 4mb.
tudo começa assim um belo dia você compra um computador e precisa de internet no meu caso assinei a merda do speedy por que infelizmente no fim de mundo que moro nao existe outro tipo de internet.
Mais voltado a minha historia quando assinei o speedy meu plano contratado era de 512mb nisso passei mais de um ano com essa velocidade e com a evolução digital o preço da internet no brazil foi caindo porem a telefonica não avisa seus usuarios e ainda continua cobrando taxas abusivas dos antigos usuarios.Entao pela primeira vez liguei para telefonica e eles me deram 1mb pelo mesmo preço do qual eu estava pagando 512mb,depois de mais 1 ano dessa vez eles ligaram com um novo plano me oferendo 2mb+tv acabo+telefone sem limites.intao assinei telefone sem limites mais 2mb pagando 20 reais amais porem oque eu nao reparava é que minha conta subia alguns centavos bom moral da histora eu estava pagando 92,80 em 2mb sendo que no site da telefonica ( http://www.telefonica.com.br/residencial/speedy )
para novo clientes era cobrado 77,99 em 4mb vejam abaixo.
E entre essas e outras foi por isso que fiquei um pouco afastado do site pois fiquei 1mes a alguns dias nessa batalha com a telefonica.
Para executar esse metudo é nessesario ter muita paciencia tempo disponivel, ja ter ido ao banheiro um telefone num lugar confortavel e uma garrafinha dagua.
Eu comecei com 512 mb depois passei pra 1 mb depois 2mb e agora estou com 4mb.
tudo começa assim um belo dia você compra um computador e precisa de internet no meu caso assinei a merda do speedy por que infelizmente no fim de mundo que moro nao existe outro tipo de internet.
Mais voltado a minha historia quando assinei o speedy meu plano contratado era de 512mb nisso passei mais de um ano com essa velocidade e com a evolução digital o preço da internet no brazil foi caindo porem a telefonica não avisa seus usuarios e ainda continua cobrando taxas abusivas dos antigos usuarios.Entao pela primeira vez liguei para telefonica e eles me deram 1mb pelo mesmo preço do qual eu estava pagando 512mb,depois de mais 1 ano dessa vez eles ligaram com um novo plano me oferendo 2mb+tv acabo+telefone sem limites.intao assinei telefone sem limites mais 2mb pagando 20 reais amais porem oque eu nao reparava é que minha conta subia alguns centavos bom moral da histora eu estava pagando 92,80 em 2mb sendo que no site da telefonica ( http://www.telefonica.com.br/residencial/speedy )
para novo clientes era cobrado 77,99 em 4mb vejam abaixo.
Vendo a injustiça que a telefonica estava fazendo comigo la fui eu ligar para speedy o numero 10315 da central de relacionementos telefonica e fui atendendido por um sistema de voz com milhares de opções ridiculas quando finalmente consegui falar com um atendende depois dele me pedir todas as informaçoes da minha vida cpf rgg meu numero meu endereço e meu celular ele desligou na minha cara sem nenhuma explicação. Liguei novamente irritado para telefonica e fazendo todo aquele processo chato de indentificação mais antes de explicar meu problema exigi o protocolo de atendimento, depois expliquei meu problema ele me fez experar mo tempo na linha (isso me fais lembrar sabe aquela lei que diz que o atendente nao pode te inrolar por muito tempo entao para bular isso eles tocam a musiquinha e quando esta atingindo o tempo limite eles disem: -por favor senhor aguarde mais um poquinho).
depois de 8 minutos ele me disse:
- Sinto muito senhor nao posso fazer nada onde senhor mora nao bate 4 megas somente 2 megas tem mais alguma duvida?
Eu disse: - nao
Ele disse: - telefonica agrade-se bom dia
Fui pesquisar meus visinhos e as lan house proximas e descobri:
mentira o atendente havia mentido pois 2 visinhos meu tinha 4 megas pois bem.
Ai me dei conta perai eu so um cliente antigo deveria ter mais credibilidade pela minha fidelidade com o serviço nao é?
liguei pra la novamente e disse isso mais uma vez me disse que nao podia fazer nada entao cancelei meu speedy.
e depois de um 1 mês pedi novamente.
quado contratei o serviço speedy novamente fui muito bem tratado maracaram a visita do tecnico para o dia 6 pela manham fiquei aguardado o tecnico acisiosamente porem ele nao apareceu entao liguei novamente para central de relacionamnetos speedy e apos 25 minutos na linha decobri que o como pedi minha internet no dia primeiro o tecnico teria ate o dia 17 como prazo maximo para vir aqui em casa.
ta esperei e nada de tecnico liguei pra la revoltado novamente e me deram mais 5 dias de espera.
Adivinha que aconteceu?
isso mesmo ele nao apareceu na minha casa denovo
Entao sem esperanças liguei varias veses para telefonica pois meu ultimo plano era ja que o tecnico nao aparece na minha residencia eu farei o serviço dele eu tenho em casa o moldem antigo. Liguei varias veses e falei com varios antendentes pedi o numero da central de ativação do speedy toda vez que ele me tentavam meexplicar e diser que nao podia me dar eu desligava na cara dele.
Depois de de passar o dia enteiro enchendo o saco dos antendentes um deles nao aguentou mais de tanto me atender e me deu o numero: 080-7715-789(aliais guardem esse numero pois é ele que o tecnico uso para ativar sua internet).quando liguei pra la fui bem atendido porem me enganaram diseram que tinham ativado minha net mais nao tinham e me agendaram outra visita de um tecnico para mais 5 dias.
e adivinha o tecnico nao apareceu.
Bem sem esperanças um dia uma tia minha me disse que ja teve o mesmo problema com a speedy e felizmente ela conseguil a solução.
Ela me disse que a speedy (telefonica nao é quem manda) ela apenas fraquiada com a Anatel que no caso é poderosa chefona.
Minha tia me deu o numero da Anatel que é o 133 e disse pra eu ligar.
Para minha supresa Quando liguei para anatel fui muito bem tratado nao tive esperar musiquinha nenhuma ninguem tentou me enrolar nossa me senti valorizado a ele pediu meus dados e meu protocolo de pedido de assinatura do speedy atendimento super rapido e eficiente.O atendente da anatel me deu um novo protocolo e disse que a telefonica irria ser obrigada a me madar um tecnico ou me mandar exclarecimento em 48 horas e se caso nao o fise-se eu poria ligar novamnete para eles, agradeci ao atende meio desacreditando nele.
E so pensando que o tecnico teria ate sexta feira para ir na minha casa bem ja era o dia da vespera de ano novo 10 horas da manham é quem aparese o tecnico da speedy finalmente havia conseguido a visita dele e para minha supresa descobri que nao era ma vontade dele pois ele quando ligou pra la tambem era tratado mal desligaram na cara dele umonte de veses ele ficou na minha casa das 10 ao meio dia tudo por culpa do mal atendimento da central.
Pessoal o numero da anatel mudou o novo numero é 1331
depois de 8 minutos ele me disse:
- Sinto muito senhor nao posso fazer nada onde senhor mora nao bate 4 megas somente 2 megas tem mais alguma duvida?
Eu disse: - nao
Ele disse: - telefonica agrade-se bom dia
Fui pesquisar meus visinhos e as lan house proximas e descobri:
mentira o atendente havia mentido pois 2 visinhos meu tinha 4 megas pois bem.
Ai me dei conta perai eu so um cliente antigo deveria ter mais credibilidade pela minha fidelidade com o serviço nao é?
liguei pra la novamente e disse isso mais uma vez me disse que nao podia fazer nada entao cancelei meu speedy.
e depois de um 1 mês pedi novamente.
quado contratei o serviço speedy novamente fui muito bem tratado maracaram a visita do tecnico para o dia 6 pela manham fiquei aguardado o tecnico acisiosamente porem ele nao apareceu entao liguei novamente para central de relacionamnetos speedy e apos 25 minutos na linha decobri que o como pedi minha internet no dia primeiro o tecnico teria ate o dia 17 como prazo maximo para vir aqui em casa.
ta esperei e nada de tecnico liguei pra la revoltado novamente e me deram mais 5 dias de espera.
Adivinha que aconteceu?
isso mesmo ele nao apareceu na minha casa denovo
Entao sem esperanças liguei varias veses para telefonica pois meu ultimo plano era ja que o tecnico nao aparece na minha residencia eu farei o serviço dele eu tenho em casa o moldem antigo. Liguei varias veses e falei com varios antendentes pedi o numero da central de ativação do speedy toda vez que ele me tentavam meexplicar e diser que nao podia me dar eu desligava na cara dele.
Depois de de passar o dia enteiro enchendo o saco dos antendentes um deles nao aguentou mais de tanto me atender e me deu o numero: 080-7715-789(aliais guardem esse numero pois é ele que o tecnico uso para ativar sua internet).quando liguei pra la fui bem atendido porem me enganaram diseram que tinham ativado minha net mais nao tinham e me agendaram outra visita de um tecnico para mais 5 dias.
e adivinha o tecnico nao apareceu.
Bem sem esperanças um dia uma tia minha me disse que ja teve o mesmo problema com a speedy e felizmente ela conseguil a solução.
Ela me disse que a speedy (telefonica nao é quem manda) ela apenas fraquiada com a Anatel que no caso é poderosa chefona.
Minha tia me deu o numero da Anatel que é o 133 e disse pra eu ligar.
Para minha supresa Quando liguei para anatel fui muito bem tratado nao tive esperar musiquinha nenhuma ninguem tentou me enrolar nossa me senti valorizado a ele pediu meus dados e meu protocolo de pedido de assinatura do speedy atendimento super rapido e eficiente.O atendente da anatel me deu um novo protocolo e disse que a telefonica irria ser obrigada a me madar um tecnico ou me mandar exclarecimento em 48 horas e se caso nao o fise-se eu poria ligar novamnete para eles, agradeci ao atende meio desacreditando nele.
E so pensando que o tecnico teria ate sexta feira para ir na minha casa bem ja era o dia da vespera de ano novo 10 horas da manham é quem aparese o tecnico da speedy finalmente havia conseguido a visita dele e para minha supresa descobri que nao era ma vontade dele pois ele quando ligou pra la tambem era tratado mal desligaram na cara dele umonte de veses ele ficou na minha casa das 10 ao meio dia tudo por culpa do mal atendimento da central.
Pessoal o numero da anatel mudou o novo numero é 1331